武威城区的智慧停车建设这两年在提速。路边泊位装设备的多了,缴费越来越线上化。有沿街老板问我这跟生意有啥关系。关系就在客流上:停车方便了,客人就愿意来;停车闹心,客人能绕就绕。这里面的门道,我给大家分析分析。凉州老城区和民勤、古浪县城开店的尤其要听。你说这变化快不快?
停车变化影响的是客流
做实体生意的都有体会:客人开车来。头一件事是找车位。以前路边停车靠碰运气,找到找不到全凭缘分,缴费还要备零钱。现在泊位信息线上可查、缴费扫码就办,停车这件小事顺了。客人进店的门槛就低了一截。
凉州老城区一位开餐厅的老板感受最深:他店门口那条街改造后。车位好找了,晚市的客人明显多了。他说以前总埋怨门口不好停车挡生意。现在设施跟上了,生意好坏就全看自家本事了。城市设施的每一点进步,落到商家头上都是实实在在的机会。
商家能做的两个准备
头一个准备,摸清周边的泊位情况。店附近哪个停车场、多少泊位、怎么收费,自己先走一遍,客人问起来答得上。再把停车信息写到自家的小程序和地图页面里。客人来之前心里就有底,这份细心就是竞争力。你说是不是这个理?
第二个准备,琢磨停车优惠的联动。消费满多少减停车费,这种玩法在外地已经很常见。跟周边的停车场谈谈合作,成本不高,客人心里舒服。武威的商场和大型门店做这件事尤其合适,停车优惠看似小钱。关键时刻就是客人选你不选别家的理由。
别只盯着停车本身
往深里说。智慧停车是城市数字化的一块拼图,背后是整个城市服务的线上化。缴费、查询、开票全在手机上,市民的习惯一点点养成,对商家来说。这意味着客人对线上服务的接受度越来越高。你家的线上入口做得好不好,客人越来越在意。
所以我常跟客户说,别孤立地看待这些城市变化。公交扫码、停车线上缴、政务网上办,这些都在教育市场。客人被教育得越成熟,商家的数字化就越好推。武威这样的城市,变化是一点一点来的,可方向明明白白,早跟上的早受益。
对了,沿街做生意的,这几天不妨做个小测试:开车从客人的角度走一遍。找车位、缴费、进店,全程体验一遍。哪个环节让客人闹心了,那就是你该补的课,比坐在店里琢磨强得多。你琢磨琢磨,是不是这么回事?
总结
总结:智慧停车提速。对商家是客流的机会,摸清泊位、联动优惠两个准备现在就做。你要也是沿街开店,这周就把店周边的停车情况走一遍。再把信息挂到线上,客人的方便,就是你的生意。