天祝抓喜秀龙草原附近一家民宿，老板小周犯愁：旅游季客人电话里订了房。到日子人没来，房空着干等，跑单率两成多。管理系统上了三条规矩，三个月跑单率降了三成。这个案例，武威周边做景区住宿的都该听听。你说这效果实不实在？
跑单这事有多伤
草原边的民宿，旺季就七八两个月，一天都浪费不起。客人电话里说得好好的，到日子人影没有，打电话过去说改行程了。房给你留着，别人来问都说满了。两头落空，一间房空一晚就是三百块，小周说起这个就心疼。
更窝火的是没处说理。口头订房没有凭据，人家不来你也不能咋样。有一回周六晚上空了三间跑单房，当天有散客上门又全住满了别家——不对。是自家空房当天没卖出去，因为天黑了草原边上少有临时上门的。小周那晚上蹲在院子里抽了半包烟，下决心要把这事治了。
管理系统立的三条规矩
头一条。订房先付三成订金，系统自动锁房，不付订金只登记不留房。第二条，到店前一天自动发提醒，客人忘了的能想起来，来不了的能早说。第三条，爽约的客人系统里留档。下次再订先付全款，丑话不用说出口，系统替你讲。你说是不是这个理？
规矩刚立时小周心里打鼓：要订金会不会把客人吓跑？头两周订单确实少了几单，他媳妇直埋怨。撑到第三周，订单回来了，而且付了订金的客人基本都到。小周说这才想明白：被订金吓跑的，本来就是会跑单的人，筛掉正好。
三个月降下来的跑单率
一个月后。跑单从一周四五间降到两三间；两个月后，提前放出来的房还能再卖一轮。三个月一算，跑单率从两成多降到一成半，实打实降了三成。等于旺季每月多卖二十来间夜，多挣六七千块。草原旅游旺季房价比凉州城里还高，系统的钱一个月就回来了。
附带的好处是心里有数了。系统里哪天空房、哪天满房、谁是老客，一清二楚。小周头一次敢在旺季前提价，因为他看得见去年同期的入住数据。他说以前做民宿全凭感觉，现在是看着账本做生意。感觉和账本，真不是一回事。
总结
总结：这个案例的启示是。跑单治不了是因为没规矩，规矩立起来，跑单的自然被筛出去。你要也在景区做住宿，先算算去年旺季空了多少间跑单房。这笔钱算出来，订金锁房这事你敢不敢做，心里就有数了。